Generelt
Følgende vilkår gjelder alle kjøp fra Mauds Manufaktur AS så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene imellom. Med kunden menes selskapet som er kunde hos Mauds Manufaktur AS. Med sluttkunde menes kundens kunde.
Deg som kunde
Kun registrerte selskaper kan bli kunde hos Mauds Manufaktur AS . For å bli registrert kunde må du søke, og vi forbeholder oss retten til å avvise kunder som vi ikke anser som tjenlige for merkevarene våre. Dette gjelder for eksempel selskaper i bransjer som ikke normalt ville antas å selge våre produkter, eller enkeltpersonforetak som ikke har varehandel som primærvirksomhet. Dette er bare eksempler; Mauds Manufaktur AS kan om ønskelig avvise ethvert selskap som ønsker å bli kunde medmindre det er diskriminerende eller kan ansees som lovstridig.
Selskapet som er registrert som kunde hos Mauds Manufaktur AS er ansvarlig for betaling av de ytelser vi eller våre samarbeidspartnere leverer i henhold til gjeldende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, medmindre det kan påvises at dette er muliggjort gjennom uaktsomhet fra Mauds Manufaktur AS sin side.
Priser og levering
Alle priser er oppgitt eks. mva og eks. frakt, med mindre annet er nevnt.
Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Mauds Manufaktur AS er ikke ansvarlig for forsinkelser som oppstår hos fraktleverandør.
Prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt har ikke tilbakevirkende kraft. Men Mauds Manufaktur AS kan unnlate å levere bestilte produkter med bakgrunn i prissvingninger hos leverandør eller lagersituasjon.
Dersom vi har publisert feil opplysninger om f.eks. pris som vesentlig avviker fra intensjonen, kan vi endre prisene, dog kun dersom kunden gjøres oppmerksom på dette på forhånd, og innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Mauds Manufaktur AS kan i slike situasjoner også velge å ikke levere bestilte produkter.
Betalingsbetingelser
Kjøp hos Mauds Manufaktur AS skal som hovedregel forhåndsbetales. Om kjøpet ikke er forhåndsbetalt har Mauds Manufaktur AS salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jfr. pantelovens §3-14 flg.
Retur av bestilte varer
Du kan returnere varer kjøpt hos oss inntil 30 dager etter bestilling. Det forutsetter selvsagt at produktet og emballasjen er helt og pent og ubrukt. Ta kontakt på post@maudsmanufaktur.no om du behøver å returnere produkter.
Leveringstid
Lagerførte varer blir normalt sendt fra vårt lager innen en arbeidsdag. Ved kjøp av varer i restordre vil utsending være avhengig av når varen kommer på lager. Varene blir sendt med Bring, i hovedsak som sporbare pakker. Det tar normalt 1-5 dager innenfor Norges grenser, men vi kan ikke garantere for når varen ankommer din butikk.
Reklamasjon og feilforsendelser
Vi jobber hardt for å være så nøyaktige som mulig, men det kan likevel oppstå feil i en forsendelse. Om du har fått feil antall varer eller feil varer i forsendelsen, ta kontakt på post@maudsmanufaktur.no, så sørger vi for å rette opp snarest mulig.
Om det er feil eller skade på et produkt levert av Mauds Manufaktur AS kan du returnere produktet og få nytt produkt tilsendt så lenge vi har produktet på lager og så lenge det meldes innen rimelig tid. Om produktet ikke er på lager vil kjøpet bli kreditert.
Dette gjelder ikke feil som skyldes uaktsomhet eller uvettig bruk fra kundens side, eller fra sluttkundens side.
Nyhetsbrev
Under registrering, eller på Min Side, kan du registrere at du ønsker å motta nyhetsbrev med produktnyheter, tips og råd og annen relevant informasjon fra oss. Vi sender kun nyhetsbrev om du har registrert at du ønsker dette. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet.
Personvern
Mauds Manufaktur AS er opptatt av å behandle personopplysninger med respekt og innenfor lovgivningen. Du kan lese mer om dette på vår side om personvernregler.